Sobre a loja

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Quem Somos


O Mundo dos Ratinhos é uma loja virtual voltada para o público em geral e ao mesmo tempo para os eternos amantes dos seus personagens preferidos.

Aqui você vai encontrar todos os tipos de produtos para a decoração da sua casa, para presentear, para sua cozinha.

Somos especialistas em produtos criativos e um tanto originais, sempre em busca de novos produtos para atender nossos clientes.

Buscando sempre excelência no atendimento ao seu cliente, disponibilizamos um canal direto para atendimento ao cliente: mundodosratinhos@gmail.com , se está com alguma dúvida, não deixe de nós perguntar.

Trabalhamos com Produtos nacionais e importados que vão se adequar a todas as ocasiões, oferecidos a preços justos e com facilidades de pagamento, buscando sempre a satisfação garantida de nossos consumidores!


Política de Privacidade


A Política de Privacidade do Mundo dos Ratinhos refere-se a toda e qualquer informação obtida e coletada a partir de sua navegação em nosso site, essa política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento e sem aviso prévio, visando sua adequação a alterações legislativas ou jurisprudências, tais como à práticas comerciais.

O Mundo dos Ratinhos garante todos dados cadastrais dos clientes com processos gerenciáveis através de sistema com dispensa de manipulação humana, todas as informações são mantidas com segurança e não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega e  para cobrança para uso interno de nossa loja.

Os dados de sua navegação (sessão do browser) são utilizados internamente pela nossa equipe especializada para estudar as preferências dos nossos clientes, também podemos usar estas informações para entrar em contato com você para eventuais campanhas promocionais.

Qualquer uso indevido de nossa marca e produtos, podem ser penalizada de acordo com a lei.

Em caso de dúvida, fale conosco: mundodosratinhos@gmail.com


Política de Trocas e Devoluções


• Efetuaremos a troca sem qualquer tipo de custo ao cliente em caso de defeitos de fabricação dos nossos produtos.

• Em caso de trocas por opção do cliente, as despesas referentes a essa troca serão pagas pelo próprio cliente, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias para se arrepender da compra que realizou.

• Em caso de Recebimento com produto danificado durante o Transporte, favor entrar em contato com nossa central em até 72 horas e recuse o produto.

• Para realizar a devolução do produto o mesmo tem que estar com e embalagem intacta e o produto da mesma forma que foi entregue.

• Para realizar a troca do produto por outro material o mesmo tem que estar com e embalagem intacta e o produto da mesma forma que foi entregue, a diferença de valores será paga pelo comprador.

Para ter mais informações envie um e-mail para mundodosratinhos@gmail.com


Política de Pagamentos


Para realizar uma compra no site Mundo dos Ratinhos, primeiramente deve se cadastrar no site com um simples e – mail que você utiliza e uma senha que escolher, ao fim do cadastro será direcionado para sua conta, ao escolher o  produto e finalizar a compra será solicitado os detalhes da cobrança  que pode ser realizado por pessoa física ou jurídica, no momento do cadastro será solicitado algumas informações  tais como: endereço, documentos, informações pessoais para entrega, entre as formas de pagamentos estão parcelamentos no cartão de crédito, boleto, débito online.


Política de Entregas


A entrega é feita via correios das seguintes formas:

Sedex :
Para capital – até 2 dias úteis (após o envio)
Para interior – até 3 dias úteis (após o envio)

Produtos sob encomenda: 30 dias utéis loja  + prazo correios

PAC:
Região Sul – até 9 dias
Regiões Sudeste e Centro-oeste – até 6 dias
Regiões Norte e Nordeste – de 7 a 20 dias

Produtos sob encomenda: 30 dias utéis loja  + prazo correios

* Todas as encomendas são postadas em até 7 dias úteis.

Pague com
  • PayPal Express
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